Sisältö
- Pelitarjonta & Ohjelmistokehittäjät
- Bonukset ja Promootiot
- Maksutavat sekä Rahannostot
- Suojaus & Toimilupa
- Asiakaspalvelu & Kontaktitiedot
Pelivalikoima & Pelintarjoajat
Meillä Winnerz Casino-sivustolla tarjoamme pelaajillemme kattavan määrän korkeatasoisia kasinopelejä, mitkä sisältävät kaikkien yleisimmät pelityypit. Valikoima pitää sisällään yhtensä 3000 erilaista pelituotetta, joiden kaikkien valikoimasta kaikki asiakas löytää varmasti omaan makuunsa mukavaa huvia.
Yhteistyökumppaneinamme toimivat alan johtavimmat toimittajat, mikä asia takaa peleille kaikille huippuluokan tason niin tekniseltä puolelta kuin myös visuaalisen puolen osalta. Winnerzkasino toimittaa pelituotteita nimekkäiltä tunnustuilta toimittajilta kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Nämä kaikki yhteistyöt antavat sen asian, että kykenemme tarjota pelaajillemme alati tuoreita pelejä sekä uudistaa pelikirjastoamme jatkuvasti.
| Slotit | 2500+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest |
| Live-kasino | 150+ | Lightning Roulette, Blackjack Party, Mega Ball |
| Pöytäpelit | 200+ | European Roulette, Baccarat, Blackjack |
| Jättipottipelit | 80+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
| Pokkeripelit | 40+ | Jacks or Better, Deuces Wild, Joker Poker |
Bonustarjoukset ja Promootiot
Meillä pelialustalla tiedämme kampanjoiden merkityksen pelikokemuksen rikastuttajana. Sen vuoksi tuomme monipuolisen valikoiman erilaisia bonuksia ja etuja niin aloittaville kuin myös vakituisille asiakkaillemme.
Tuoreiden Käyttäjien Hyödyt
Tervetuliaispaketimme on rakennettu tarjoamaan tuoreille asiakkaille parhaat mahdolliset alkuehdot pelaamistoiminnan aloittamiseen. Tarjouspaketti pitää sisällään monia bonustalletuksia, mitkä jakautuvat tasaisesti alun talletuksien välillä, sekä ilmaiskierroksia valittuihin hedelmäpeleihin. Bonusehdot ovat erittäin läpinäkyvät sekä oikeudenmukaiset, sekä kierrätysehto on selkeästi kilpailukykyinen verrattaessa muihin toimijoihin toimialalla oleville pelikasinoihin.
Säännölliset Promootiot
Vakituisille asiakkaillemme tuomme säännöllisesti erilaisia kampanjoita, joiden myötä on helppo mahdollista hankkia lisäetuja, cashbackia ja myös pääsy kilpailuihin. VIP-ohjelmamme tunnustaa vilkkaat pelaajat ainutlaatuisilla eduilla ja yksilöllisellä tuella.
- Viikoittain tarjottavat uudelleenlatausbonukset toimiville käyttäjille
- Kuukausittaiset rahanpalautukset menetysten varalle
- Turnaustapahtumat sekä kilpailut suurilla palkintopotteilla
- VIP-ohjelma portailla Bronze, Silver, Gold, Platinum sekä Diamond
- Syntymäpäiväedut ja personoidut bonustarjoukset
Maksumenetelmät ja Nostot
Kasinosivustollamme tarjoamme kattavan valikoiman luotettavia sekä varmoja maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki on valikoitu ajatuksella suomalaisten pelaajien tarpeet huomioiden. Kaikki rahaliikkeet prosessoidaan viipymättä & vaivattomasti.
| Visa/Mastercard | Välittömästi | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 10000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 5000€ |
| Skrill/Neteller | Välittömästi | 0-12 tuntia | 10€ / 7500€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei tarjolla | 10€ / 1000€ |
Nostopyynnöt hoidetaan kasinossamme viipymättä, sekä verifioitujen käyttäjätilien kotiutukset suoritetaan yleensä 24 tunnin aikavälillä. Ensimmäisen kerran tehdyn noston yhteydessä aina vaadimme identiteetin vahvistamisen, joka on selkeästi juridinen edellytys ja suojaa pelaajien suojan.
Tietoturva sekä Toimilupa
Operoimme Malta Gaming Authorityn toimiluvan (MGA – Malta Gaming Authority) alaisuudessa, joka viranomainen on yksi arvostetuimmista sekä vaativimmista auktoriteeteista koko maailman nettikasinoteollisuudessa. Tämä peliluva turvaa, jotta liiketoimintamme pysyy läpinäkyvää & käyttäjien edut ovat poikkeuksetta turvattuina.
Käytämme 256-bit SSL-kryptausta kaiken datan suojaamiseen, mikä taso on täsmälleen yhtäläinen turvallisuustaso, jota esimerkiksi pankit käyttävät verkkopankeissaan. Kaikki tulevat tulokset lasketaan satunnaislukualgoritmin (RNG) avulla, & systeemin auditoivat säännöllisesti itsenäiset kolmannet riippumattomat tahot taatakseen reilun ja tasapuolisen pelin.
- Malta Gaming Authority -lisenssi takaa erinomaisen standardit
- SSL-kryptaus suojaa kaikki tietoaineistot ja transaktiot
- Itsenäiset tarkastukset varmistavat pelituotteiden reiluuden
- Vastuuntuntoisen pelaamistoiminnan työkalut tarjolla
- Itsesulkutoiminto että maksumaksimit
- Yhteistyö GamCare- sekä BeGambleAware-tahojen yhteydessä
Asiakastuki ja Yhteyskanavat
Asiakaspalvelumme on kaikille tarjolla läpi vuorokauden ajan jokaisena päivä, ja työntekijämme rakentuu kokeneista spesialisteista, jotka kaikki käyttävät täydellisesti suomen kieltä. Päämääränämme on selvittää kaikki esiin tulevat ongelmat sekä ongelmat mahdollisimman pian sekä tehokkaasti.
Yhteystietojen Monipuolisuus
Tuomme monia erityyppisiä tapoja saada asiakaspalveluumme yhteys. Live-chat on ehdottomasti suosituin ratkaisu, koska sen myötä saat taatun nopean selityksen ongelmiin. Sähköpostilla lähetettyihin kyselyihin reagoimme yleensä muutamien tuntia sisään. Verkkosivustollamme on saatavilla myös laaja FAQ-osio, mistä saat ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin ilman kertaakaan, että sinun asiakkaan täytyy ottaa kontakti tukipalveluun.
Keskimääräinen reagointiaika reaaliaikaishukessa on vain alle kaksi täyttä minuuttiin, joka on vahvistetusti olevan huomattavasti nopeampi verrattuna alan keskiarvo. Kyseinen vikkelä vastaaminen on selkeästi yksi tärkeimmistä prioriteeteistä tavoitteistamme asiakasmiellyttävyyden varmistamiseksi.
